La seule fois que j'ai contacté l'assistance, c'était pour récuperer 50 000 funds qui.avaients été perdus lors d'un transfert...
Ils me les ont re-transférer et le mieux dans l'histoire, c'est que mon transfert sois-disant perdu, est arrivé 1 heure après !
Mon processus ? (je sais pas si ça marche en faisant exprès) faire un payement > actualiser lors du transfert (deconseiller par EA) > le transfert bug > appeler l'assistance dans l'heure qui suis > prendre 100k funds au lieu de 50.
I <3 EA
Ps : j'ai tout naturellement mis une excellente note a mon “helper“.
Avis aux preneurs de risques.