En fait au moment de te logger, tu dois voir un lien qui dit "mot de passe oublié" ou quelque chose comme ça.
Tu cliques sur ça, et ça te demandera ton adresse mail. Tu la rentres, et un nouveau mot de passe y sera envoyé.
Aussi, je te spécifie qu'il te faut à la fois un compte EA (Electronic Arts) qui se crée avec ton adresse mail, et un compte de jeu BF Heroes, où l'a tu crées un pseudo, qui sera ton nom de compte.
J'espère que c'est assez clair. Bonne chance babacla, et à bientôt. 