Alors les gars, je vais vous faire un cours.
Le terme troller est utilisé pour désigner les personnes ou groupes de personnes qui cherchent à créer des polémiques ou des conflits dans les communautés d'internautes.
Les objectifs d’un troll peuvent être multiples et variés, allant du simple jeu à la volonté d’imposer ses idées, d’amusement pur et simple, ou même à la tentative de détruire l’intérêt d’un forum, ou d’une discussion visée par ses actions, par censure…
Certains auteurs de trolls relèvent d'une activité professionnelle rémunérée par une société ou pour leur propre compte. Leur motivation étant solide, leurs interventions peuvent parfois engendrer des discussions d'une violence spectaculaire, c'est notamment le cas dans les discussions visant à comparer deux produits concurrents.
Quelques exemples d'objectifs courants:
-provocation par jeu, plaisanterie, canular (dit aussi "fake").
-censure, très souvent pour raisons commerciales, au sujet d'un produit défectueux ou de mauvaise qualité, par l'intimidation, ou par le vandalisme (dont wikipedia est régulièrement victime). Les sujets sont très variés: il peut s'agir par exemple d'une société informatique qui minimise les relevés de bugs sur ses logiciels.
-espionnage: provocation sur un forum ou une liste pour pousser les concurrents à dévoiler des informations confidentielles.
-discrédit d'un concurrent.
-pistage et recherche de victimes, souvent le fait de délinquants, pédophiles, extrêmistes politiques.
-pistage de ces mêmes personnes par la police ou les rg, avec souvent les mêmes stratégies d'appât.
-propagande politique, parfois rémunérée.
-parfois il s'agit d'un artiste ou écrivain qui cherche à intimider les auteurs de critiques négatives ou à promouvoir ses oeuvres.
Il existe une seconde catégorie de trolls sans objectifs, dit "involontaires", peu mentionnés et pourtant très nombreux, qui n'ont pas l'intention de gêner la communication même si c'est le résultat de leurs interventions. Les raisons peuvent être multiples: erreurs, interventions sans interêt, mauvaise expression, cuistrerie, manipulation, mimétisme...
Prenez donc la peine de lire, vous dormirez moins bête. 