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Support HS

vini51th
vini51th
Niveau 3
12 octobre 2009 à 16:26:48

Attention, le service support ne semble pas en mesure de répondre aux mails concernant les problèmes rencontrés.

De mon côté, le jeu bloque avec une erreur fatale.
"Method verify Access failed error=C00CE224"

Après plusieurs échanges avec le support, toujours aucune réponse concrète.

J'ai demandé le remboursement du jeu (payer 50 euros pour ne pas être autorisé à utiliser le soft, c'est illégal) : pas de réponse. C'est d'autant plus scandaleux que la démo fonctionnait sur cette machine.

Cela traine depuis la semaine dernière. J'espérais un effort de leur part aujourd'hui mais c'est toujours le même silence.

MatthieuLandais
MatthieuLandais
Niveau 9
12 octobre 2009 à 21:52:44

C'est un petit studio, ils ne sont que 80...

Lyacos
Lyacos
Niveau 13
12 octobre 2009 à 23:41:17

C'est pas un peu fort de ta part de réclamer un remboursement ? Va voir au magasin/boutique ou tu as acheté Cities XL.

1. Go to the directory where you installed the game.
2. CitiesXL.exe right click it, and in the compatibility tab, hit Windows XP, and check Run As Administrator
3. CitiesXL_Game.exe right click it, in the compatibility tab hit Windows 98, and check Run as Administrator
4. Run CitiesXL.exe, it should run now.

Voila pour ton problème.