Bonjour,
J'ai arrêté de jouer à Urban rival il y a environs deux ans, et j'ai voulu m'y remettre mais j'ai un petit soucis, j'ai oublié mon mot de passe.

J'ai donc envoyé un mail au support, avec toutes les informations du compte dont je me rappelais, et j'ai reçu l'adresse email utilisée lors de la création du compte (pour la récupération de mot de passe).
Et maintenant, j'ai un deuxième soucis, l'adresse que j'avis utilisé n'existe pas.

J'ai donc essayé d'en créer une du même nom, ça ne marche pas.
Est ce que vous pensez qu'en envoyant un deuxième mail au support, le changement manuel du mot de passe ou de l'adresse email pourrai-être possible ?

Merci d'avance.

Ils ont pas une politique de suppression de comptes inactifs après un certains temps maintenant?

J’espère pas !
En tous cas j'ai essayé de l'ajouter en amis sur un autre compte et ça marche.
Puis je pense que le support ne m'aurais pas donné l'adresse e-mail du compte s'il étais supprimé.

Normalement cela devait être mis en place mais si ce n'est pas le cas, tant mieux

Ils ne supprime aucun compte

Donc, ça devrait aller
 
 
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Gtadark
Posté le 26 mai 2013 à 17:59:25
Ils ont pas une politique de suppression de comptes inactifs après un certains temps maintenant?
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Ca m'étonnerais qu'ils supprimment des comptes inactifs.

@Nominae, je connais un moyen pour récupérer ton compte mais pour cela, envois-moi un message.

Je ne m' etais pas connecté depuis 2009.

J' ai pu me reconnecté la semaine dernière donc je pense pas que la suppression de vieux comptes existent.
Il y a encore touts mes historiques ventes-achats de l' epoque

Je post ici afin de ne pas créer un topic inutile.

Je vous expose mon souci :
J'ai déjà joué, au tout début, à Urban Rivals.
dernièrement, j'ai eu envie de recommencer, cependant, j'avais offert mon compte à un ami, qui n'en ai plus un depuis.
Bref passons, je me refais donc un nouveau compte, je décide d'acheter quelques crédits afin de simplifier mes débuts, et la mon compte est bloqué.

lorsque je tente de me connecter, ce message apparait :
"En voici la raison: Account blocked because of suspicious Paypal activity (blocage définitif)..

Si vous pensez que c'est une erreur et/ou que vous souhaitez récupérer votre compte, veuillez nous contacter."

J'ai contacter le support, pas de réponse.
Je l'ai est relancer une fois, toujours pas de réponse.

Est ce que quelque parmi vous a t il déjà eu ce problème?
Combien de temps met le support Fr pour répondre?

d'avance

Je ne suis pas sur mais en général, tu devrais obtenir une réponse sous 2 - 3 jours (4 max).