bonjour,
J'ai acheté starcraft 2 il y a quelque temps (légalement si des gens ce le demande) et j'y joue sur internet depuis que je l'ai mais aujourd'hui lorsque j'ai essayé de me connecter un message disant que je ne pouvais plus me connecté car blizzard avait remarquer un changement dans mes information personelle daccount et qu'il avait bloqué mon compte afin de le protégé et jai remarqué dernierement que javais eu plein de courriel etrange de blizzard dans mes courriels indésirable me disant que des trucs se passais dans mon account... je ne comprend ce qu'il se passe maintenant je ne peux plus jouer a starcraft2 et on dirait que mon compte a été piraté ....
si quelqu'un a une solution ca serait grandement apprécié merci a l'avance

p.s: je ne peu plus me connecté a mon account management non plus...

lol ton pseudo, et aprés tu viens parler de pirate

bref, t'as répondu à ces mails douteux ?

dans tous les cas, contacte blizz' par telephone et tu verras

J'ai comme l'impression que tu as reçu des mail de fishing, c'est à dire des faux mails d'inconnu qui se font passer pour blizzard, qui te redirigent vers un faux site web pour récupérer ton login et ton mot de passe.

au cas ou je rajoute que blizzard ne demande jamais le mot d'passe du compte ( 'fin je crois )

1. Luciole55 Voir le profil de Luciole55
2. Posté le 20 janvier 2011 à 08:51:33 Avertir un administrateur
3. lol ton pseudo, et aprés tu viens parler de pirate

bref, t'as répondu à ces mails douteux ?

dans tous les cas, contacte blizz' par telephone et tu verras

+1

ouais mais le probleme cé que j'ai jamais répondu au mails.. jai réaliser que j'avais ces mails la lorsque mon compte ne marchais deja plus

dsl double post.. mais merci quand meme je vais essayer par telephone .. jlé deja fait par mail via le support technique mais ce nest pas tres convaicant jusqua maintenant

"ouais mais le probleme cé que j'ai jamais répondu au mails.. jai réaliser que j'avais ces mails la lorsque mon compte ne marchais deja plus"

Dans ce cas la ca peut pas venir des mails

Pour récupérer ton compte, demande a Blizzou

j'ai eu le même problème que toi après mettre connecté à mon compte sur un autre ordi j'ai téléphoner ils m'ont desuite remis mon compte en marche

j'habite au canada et les numero de blizzard pour le canada sont soit en anglais ou en espagnol et mon anglais n'est pas tout a fait a point pour avoir une conversation avec quelqu'un au telephone... avez-vous un numero ou il y a le service en francais?

Il me semble que tu auras quelques infos ici :
http://eu.blizzard.com/support/article.xml?locale=fr_FR&articleId=36071&parentCategoryId&pageNumber=1&categoryId=8080
Et plus particulièrement la dernière section, "RÉCUPÉRER UN COMPTE UNE FOIS QU'IL A ÉTÉ COMPROMIS".
Mais si tu as été piraté, lis aussi le reste, de façon préventive afin d'éviter les mêmes erreurs à l'avenir ;-)

Après tu trouveras sans doutes les tels utiles sur le site eu.blizzard.com
Tiens par exemple l'assistance technique :
http://eu.blizzard.com/support/article.xml?locale=fr_FR&articleId=42574
Tel : France : 0157324090

Pour contacter maintenant je suis pas expert des appels à l'étranger, renseigne toi l'à dessus, mais il me semble qu'il faut remplacer le "0" du début par "+33", qui est l'indicatif téléphonique de la France au niveau mondial...
en gros tu tapes le numéro "+33157324090". Le "+" il me semble qu'on l'obtient par appuis long sur "0".
Mais je suis pas sûr de tout ça, renseigne toi e teste par toi même tu verras bien. Par contre ça risque de coûter hyper cher un appel depuis le Canada vers la France... J'espère que t'as un bon forfait !

Les autres, je vous laisse me corriger si j'ai dit une connerie ;-)

Et bonne chance !

Mais j'ai fait n'importe quoi moi... Pourquoi j'ai up un truc aussi vieux ? Et surtout comment j'ai fait pour me retrouver sur un topic aussi vieux ? O_0
Enfin bon tant pis, désolé tout le monde pour le dérangement.(vous pouvez quand même me corriger pour les indicatifs et les appels vers l'étranger ^^)