Nos chers amis de EA viennent de m'envoyer un petit mail que je partage avec vous:
" Madame, Monsieur,
Vous avez contact rcemment le Service Consommateurs dElectronic Arts France.
Dans le but d'amliorer la qualit des services proposs, nous faisons une enqute de satisfaction et vous remercions de nous faire part de vos remarques en rpondant 5 questions (temps moyen global 5 minutes).
Merci de cliquer sur le lien suivant afin daccder aux questions :
http://fr-techsupport.ea.com/questionnaire/mail
Nous vous remercions de l'attention que vous portez nos produits et restons votre disposition pour de plus amples informations
Merci de ne pas rpondre cet e-mail. Cette adresse ne peut recevoir de correspondance, votre message sera perdu.
Service Consommateurs
Electronic ArtsFrance
Pour nous contacter :
Service consommateurs : 0 890 560 560 (0.15/mn depuis un poste fixe).
Les techniciens du service consommateurs rpondent en direct vos questions du lundi au samedi de 09h00 20h00.
En dehors de ces horaires, le serveur vocal vous permet d'accder aux rponses techniques les plus courantes.
Site internet : www.electronicarts.fr rubrique " Support Technique" ou "Aide en ligne" "
Je vous invite donc tous à répondre à ce questionnaire afin de leur faire savoir à quel point nous avons apprécié leur service clientelle et leur attention dans leur réponse très personnelle au cas par cas.
Je vous remet le lien pour le cas ou http://fr-techsupport.ea.com/questionnaire/mail
Surtout faites vous plaisir, il faut qu'ils sentent à quel point nous sommes content de leur service ^^