as-tu reçu les indications de téléchargement,clé d'activation etc? à plus

non sa me gonfle

en plus j ai tele a focus il y as personne qui repond je l aurer ce matin j espere

j ai eu un mail il se foute de moi me parle d instalation alor que je nait rien recu vient de leur repondre

Bonjour à tous
Silence pour moi aussi pas de clé ni de mail. Ce matin je dois accompagner mon mari à l'hôpital, je ne pourrai donc rien faire, si vous avez des nouvelles , Merci de me tenir au courant,

Je viens d'écrire chez focus et pour toutes réponses un mail qui ne m'aide pas plus, sans doute le même que Wef

suis au tele

il me rapele d ici un quart d heure

numero tel de focus 0148105969

Salut,

Pour des problèmes de téléchargement et d'activation du jeu, il faut contacter le support de la boutique en ligne, donc Metaboli si vous avez acheté le jeu depuis le site officiel http://focus.gamesplanet.t.com/game-Dracula-Origin.html

Normalement, vous devriez recevoir un email de Metaboli contenant votre code d'activation, ainsi qu’une adresse email pour le support.

Si vous n'avez rien reçu, vérifiez que l'email n'a pas été considéré comme du courrier indésirable (spam) par votre messagerie, cela arrive souvent.
Par exemple sur Hotmail, vous avez un dossier Courrier indésirable et il se peut que l'email soit dans ce dossier. Bref, vérifiez bien dans votre logiciel de messagerie.

Si vous n'avez vraiment rien reçu, il faut alors écrire au support de Metaboli (ils n'ont pas de support par téléphone) à : supportdl.focus@gamesplanet.com

Si vous avez votre numéro de commande et l'adresse email utilisée lors de l'achat du jeu, il faut alors les donner.

Attention, vous allez peut-être recevoir une réponse automatiquement du support de Metaboli, il suffit de répondre à ce message et un technicien s’occupera alors de vous.
Surtout ne pas répondre à cette réponse automatique en créant un nouveau message, sinon vous allez de nouveau recevoir une réponse automatique.

Voilà, j'espère que cela va vous aider, surtout que Dracula Origin est excellent, vous allez passer de très bons moments

oui sa je lai eut la derniere foix quand j ai telecharger sherlokc mais la rien sa vien ce focus et focus repond au tel

merci Wef je viens de téléphoner,ils ont eu un souci technique!ils doivent me téléphoner!à plus

mina precise ou tu as telephoner car j ai eut focus et sa vient de metaboli le telechargement

meme personne que toi

oui mais la sait focus jai eut un autre personne le bleme sait metaboli

je sais as-tu l'adresse du support technique de métaboli?

:supportdl.focus@gamesplanet.com cest bien celle la je suis a mon troisieme mess mais il passe pas

mina une questin svp

quand j ouvre le lien pour envoyer le message je laisse l adresse indique ou elle et ou pas car chaque foix le message me revient quand je lenvoi

j'ai renvoyé le message mais je n'en sais pas plus,car je n'ai aucune réponse ça gonfle !!!!quand je pense que l'on pourrait jouer depuis HIER greuuu!