Bonsoir à tous,

Je crée ce topic pour une sorte de coup de gueule par rapport au service client en ce samedi soir où je n'ai rien à faire ,(

Je trouve le service client NCsoft plus que douteux avec un temps délai assez énorme (mail), même pas un service téléphonique, j'attends depuis 3/4 jours l'email de récupération d'un des noms de mes persos pour me remettre à GuildWars en attendant la sortie du 2, c'est quand même assez exagéré d'avoir temps de jeu sur la toile et de ne pas avoir au moins un seul service téléphonique pour traiter les requêtes de la communauté, c'est clairement plus rapide et plus efficace que 50 mails ou les questions sont les mêmes, mais ou le mec ne comprend rien. A ce niveau (uniquement à ce niveau) NCsoft devrait prendre exemple ou du moins s'inspire de Blizzard...

Salut à tous,