après quelques recherches (vous m'avez fait sortir mes cours de droits espèces de sadiques)je me suis effectivement trompé, le 3 mois n'est pas le cas général mais le cas particulier
La protection du cyberconsommateur est renforcée par la LCNE, loi 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique et par les articles L. 121-16 et suivants du code de la consommation. Les nouvelles dispositions précisent les délais et modalités de livraison des produits commandés et les obligations d'information "claire et compréhensible" du vendeur. Le droit de rétractation est étendu aux prestations de service et peut dans certains cas être porté à 3 mois. La LEN sur Legifrance.
Mais du coup on devrait avoir droit a des informations précises sur les délai de livraison
Les obligations d'information du vendeur (article L.121-19)
Le cyber-commerçant est soumis aux mêmes obligations que le vendeur en VPC. Il est tenu d'afficher sur le site de sa boutique plusieurs informations obligatoires :
l'identification du vendeur
un moyen pour contacter le vendeur
les modalités de paiement
l'existence du droit de rétractation et les éventuelles exclusions
la durée minimale d'engagement pour les contrats de service
indiquer de façon précise le délai de livraison
Après tout est question de savoir si 2012 est précis ou pas. En ce qui concerne le "pré achat" je n'ai pas trouvé de loi a ce sujet mais je pense que Freud a raison quand il dit qu'ils ont couverts leurs arrières