Que dois-je faire si mon compte a été piraté?
https://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9219/session/L3RpbWUvMTM3NTY0MTM4MS9zaWQvSExuYXdYd2w%3D
Si vous croyez que quelqu'un a accédé à votre compte illégalement, veuillez suivre les pas suivants:
1/- Faites un click sur Poser une Question.
2/- Veuillez entrer une adresse mail valide.
3/- Sélectionnez Compte piraté dans le menu déroulant Type de problème.
4/- Dans le champ Question, expliquez votre problème et ajoutez les informations suivantes:
Si votre identifiant de Guils Wars 2 a été modifié, veuillez fournir votre identifiant (votre adresse mail sécurisée) afin de vous le réinitialiser.
Le nom qui apparaît dans le forum Nom d'affichage (si vous en avez un)
Clé d'accès à 25 caractères
En bas de identifiant, écrivez votre identifiant.
C'est l'adresse mail avec laquelle vous avez registrée le compte.
Sélectionnez Continuer...
Vous allez recevoir un message qui confirme que votre demande à été bien reçue et l'équipe de support technique va vous contacter le plus tôt possible afin de vous aider.