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Mail bizzare

templier63
templier63
Niveau 9
05 juillet 2013 à 22:13:39

Salut, aujourd'hui j'ai reçu un mail disant ça

"Greetings!

It will be ongoing for further investigation by ArenaNet's employees.

If you wish to not get your account suspended you should immediately verify your account ownership. You must complete the steps below to secure the account and your computer.

STEP 1: ACCOUNT INVESTIGATION

We now provide a secure website for you to verify that you have taken the appropriate steps to secure the account, your computer, and your email address. Please go to this site and follow the instructions:
https://account.guildwars2.com/account/login-support.html

STEP 2: VERIFY YOUR SUBMISSION WAS RECEIVED

We will contact you with further instructions once we have received and processed your submission. If you do not receive a reply within 48 hours of submitting this form, please resend it from the address listed above.

If you ignore this mail your account can and will be closed permanently.

--The ArenaNet Team"

Mais le problème c'est que ce n'est pas sur la boîte mail de mon identifiant du coup je me demande si c'est un fake, quelqu'un peut m'éclaircir?

verveinh
verveinh
Niveau 10
05 juillet 2013 à 22:18:27

Ne surtout pas cliquer sur le lien = c'est un hameçonnage :oui:

https://www.jeuxvideo.com/forums/1-13033-580684-1-0-1-0-message-d-anet-vrai-ou-faux.htm

]Jack_White[
]Jack_White[
Niveau 10
05 juillet 2013 à 22:20:01

C'est peut être quelqu'un d'autre qui utilise cette adresse pour ce compte, mais comme c'est pas ton compte tu t'en fout qu'il soit fermé donc ne clique pas sur le lien, mais je t'invite à changer ton mot de passe par simple précaution. ^^

Les60secondes
Les60secondes
Niveau 9
05 juillet 2013 à 22:43:01

De toute façon, si tu reçois un mail soi disant de arena, il sera en français.

Echosystheme
Echosystheme
Niveau 6
05 juillet 2013 à 23:22:40

Dans tous les cas (même si t'as un petit malin qui t'envoie un fake en français, sait-on jamais) Arenanet ne demande jamais les informations de compte.
J'espère pour toi que tu ne les as pas données !

verveinh
verveinh
Niveau 10
06 juillet 2013 à 00:08:00

Voici la réponse que j'ai reçu de l'assistance de GW², suite à l'envoi des copies des deux messages dans ma boite aux lettres :

Merci de nous avoir contacté au sujet de l’e-mail que vous avez reçu.

L’e-mail que vous avez reçu est une tentative d’hameçonnage, et ne vous a pas été envoyé par un membre de notre équipe d’assistance. Le titre de cet e-mail peut être « Gestion de votre compte Guild Wars », « Vérification de compte Guild Wars », « Avertissement sur la sécurité de votre compte NCSOFT », ou toute autre variation de ces titres. Cet e-mail vous signalera généralement un prétendu problème avec la sécurité de votre compte.

Si vous avez visité ce site, merci de consulter l’article suivant de notre base de connaissance qui vous aidera à sécuriser votre ou vos compte(s) :

Titre : Que dois-je faire si je pense que mon compte a été piraté ?
URL : http://fr.support.ncsoft.com/cgi-bin/nceurope_fr.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=7503

Cordialement,

GM YeatterNater
Service Clientèle de Guild Wars
http://fr.guildwars.com/support/

A bon entendeur salut!

https://www.jeuxvideo.com/forums/1-13033-580684-2-0-1-0-message-d-anet-vrai-ou-faux.htm

templier63
templier63
Niveau 9
06 juillet 2013 à 00:09:49

D'accord merci à tous, je me doutais bien de quelque chose je n'ai fais que lire l'e-mail, merci à vous!

LaMoure
LaMoure
Niveau 10
07 juillet 2013 à 09:20:34

Ne fais pas confiance à ce genre de trucs.

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