Bonjour,
Voila j'ai un problème je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe, ayant arrêté depuis un bon gros moment je voudrais récupérer mon compte je suis évidemment la procédure pour récupérer le compte, mail, clé d'activation et nom du perso mais n'ai que le message "Une erreur s'est produite veuillez contactez l'assistance" pour seule réponse.
Est-ce un problème du site? Mon compte à t-il été suspendu? J'ai vu en parcourant les forums qu'une histoire de hack avait eût lieu et que tout utilisateurs devait changer son mot de passe, ce que je n'ai jamais fait ayant arrêté avant.
J'ai envoyé un message à l'assistance mais ils ont l'air débordé ... et je n'aurais pas de réponse avant un bon moment je pense ...
Si certains pouvait m'aider ça serait sympathique
Merci d'avance.