Attention, je dis peut être des conneries.
C'est peut être ton lecteur CD qui déconne. Il reste une autre solution, c'est d'installer le jeu via le site mais ça va prendre du temps. Normalement tu as une clé CD dans ta boite.
Créer toi un compte sur le site officiel ( https://www.guildwars2.com/fr/ ) et ensuite tu pourras télécharger le launcher. Si cela ne marche pas je ne sais plus quoi faire.
Bon jeu si ça marche :D