bonjour a tous,
apres un long moment sans jouer a gw2 j'ai decide de m'y remettre. Le problème est que je n'arrive plus a me connecter car le jeu me dit mot de passe ou identifiant incorrect. Dans le doute je vais sur le lien me permettant de reinitialiser mon mot de passe : il faut que je rentre mon adresse, le code d'activation et un nom d'un de mes personnages sauf qu'un fois cette etape finie le site me dit: "Une erreur s'est produite. Veuillez contacter l'assistance."
Voila je voulais savoir si ca n'arrivait qu'a moi ou si quelqu'un avait une solution parce que j'ai peur de m'etre fait hacke.
Merci d'avance

up svp

Quand on sais pas ce que c'est qu'un HACK, on se tait... car si il y a "une erreur s'est produite" c'est que sa vient de GW2.

Ta du oublier ton mot de passe

Et quand des mecs de ta guilde te voient connecte ces derniers jours sur un autre serveur alors que ca va faire un mois que j ai pas joue t appelles ca comment toi ?
Toi aussi si tu sais pas parles pas

je vois mal pourquoi on te demanderais a nouveau ton code d'activation si ce n'est pour te le chopper... de même que ton adresse et le nom d'un perso (quel intérêt pour Anet ? aucun).

nan ils t'auraient simplement demandé ton login Anet et ils auraient vérifié que ton compte était bien lié à un serial valable. De la, tu aurai dejà eu une réponse et peut être si necessaire, engagé une procédure avec l'assistance.

je n'ai JAMAIS vu qu'on redemandais un sérial, si ce n'est en cas de hack.
contacte le support et vois avec eux.

J ai envoye un message a Anet en esperant qu ils repondent mais bon c est bizarre parce que c etait quand meme sur le site officiel qu ils me demandaient le code .
Merci en tout cas pour ta reponse