Voila, bonsoir à tous, j'ai un problème, je suis un joueur très occasionnel et cela faisait longtemps que je ne m'étais pas connecter a mon compte. Cet après-midi, j'essaie de me connecter mais je ne me souvenais plus de mon password, je fais toute la procédure pour le réinitialiser, je le change et quand je veux me connecter, j'ai un pop-up qui s'affiche (dans le client du jeu)et qui me dit :

Que puis-je faire pour récupérer mon compte ? Sachant que je n'ai jamais triché de quelque manière que ce soit ?
Merci de votre réponse

slt à tous
je suis aussi débutant et nouveaux pc. j'ai un micro et skype.
skype : louloulor

perso lvl7 sur gluid wars : siuoll.7906

https://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9219/session/L3RpbWUvMTM1MTQ0NTI1My9zaWQvaW82MklTOWw%3D

Merci !