Bonjour,

Sa fait deja 1 semaine que je ne peux plus jouer a guild wars 2 a cause que je m'etais fait hackée mon compte ... mais maintenant que je l'ai récuperer je ne peux toujours pas me co il me dise que je dois aller dans ma boite mail pour autoriser mon adresse ip .. donc je vais l'accepter et tout mais il me dise ca :

"Nous avons détecté une possible tentative d’accès sur votre compte par une personne non-autorisé. Pour votre sécurité, l’accès a été suspendu jusqu’à résolution du problème. Pour récupérer l’accès de se compte, veuillez contacter l’Assistance clientèle et un de nos représentant vous aidera"

Et j'ai déjà demander au service clientèle mais il me change a chaque fois mon mot de passe mais sa change rien --" quelqu'un a le même problème que moi et a réussi a le résoudre ?

J'ai eu ce soucis dimanche soir et là j'attends une réponse...
Enfin j'en ai reçu une mais j'ai eu le droit à un c/c.

c./c. ?

par ailleurs je squatte ici pour une question moi je n'ai plus l'authentification ils ont changé un truc ?

j'ai un ip dynamique et donc tout les jours meme des fois plusieurs fois par jour je devait m'authentifier et la plus rien depuis 3 jours bizarre non ?

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burt91_is_back:
ça doit dépendre de tes paramètre de sécurité de ton compte.

Pour les autres qui se sont fait hacker, désolé pour vous.

j'ai rien changer donc bizarre quoi !! ça me fait un peut flipper la xD

Pfff sa saoul sa fait presque 2 semaines que je sais plus accéder a mon compte et le service clientèle prends 4 ans pour répondre des trucs qui on rien avoir --"

burt91 pas de panique, c'est normal, maintenant, GW2 a bien localisé ton ip et ton fournisseur. Il te reposera la question si ton ip dépend d'un autre "central".
Bon Jeu