Bonjour à tous,

Je viens vers vous car je n'arrive pas a change l'adresse mail de mon compte Gw2 ! Oui je dois être le seul pélo au monde à ne pas y arriver !

Donc je me connecte à mon compte Gw2, je vais dans l'interface mon compte / Modifier le profil / là je supprime l'ancienne adresse mail, je met la nouvelle, je tape le mot de passe j'appuis sur validé... et là rien !

Aurai je sauté une étape ? Est ce que je m'y prend mal ? J'ai déjà regardé la faq mais je ne vois pas ce que je fais mal !

Merci d'avance pour vos idées suggestions et aides,

Sur ton ancienne adresse mail tu recois un email de confirmation, tu confirmes et le tour est joué

Ok, je n'ai pas fais cette étape car je n'ai pas reçu de mail je vais de ce pas vérifier mes spams.

Non rien,.... tentative à 08h30, 10h00 et 11h30 pas de mail.

Je ne comprend pas pourquoi cela ne marche pas
Je vais essayer d'envoyer un ticket a l'assistance, mais ça m’embête de les déranger pour ça !

Il n'y a pas de mail de confirmation, c'est comme cela que bon nombre de personnes se sont fait hacké leur compte..

Ok mais je ne comprend pas pourquoi rien ne se passe quand je sauvegarde la nouvelle adresse mail !

Ils ont peut être desactivé l'operation car vu le nombre de hack qu'il y a eu de cette manière...

Il me semblait avoir reçu un mail pourtant quand j'ai changer la mienne...

J'ai envoyé la question au support verra bien si j'ai une réponse ! Se serait con qu'ils est désactivés cette fonction car je me suis créé une adresse mail propre avec mot de passe un peux plus compliqué à trouvé, pour essayé d'éviter le piratage justement... parce qu'avec l'adresse mail du boulot c'était pas l'idée du siècle !

Bon j'ai eu la réponse du support au cas ou quelqu'un cherche la réponse. Seul le support peu changer les adresses mail manuellement pour le moment.
Impossible de le faire à partir de l'interface utilisateur du compte.

Bonne journée à tous,

Moi on m'a tenté de me hacker aujourd'hui , deux fois même ! Un a Sijiqing Jiedao et un autre près de chez moi a Mennecy...
Faites gaffe a vos comptes les amis !

Et celui près de chez toi, tu es sur que ce n'est pas toi ? ^^'

N'oublie pas que la ville indiquée est celle fournie par ton FAI (et qui correspond à son propre équipement.. pas à toi)

T'as surement raison Locknar , de toute façon j'ai changé mon mot de passe pour le sécuriser a fond. J'ai pas envie de me faire hacker mon compte

Merci Tyrandames, j'espère que j'y arriverais aussi.

Bonne soiree ^^