Salut !

Le compte de mon frère s'est fait hack il y a quelques jour et après avoir contacté l'assistance clientèle, on me demande de donner 3 choses pour récupérer le compte (j'ai effectué le payement via la boutique en ligne) :

- Le numéro de commande (je l'ai dans le mail de confirmation d'achat)

- Les 4 derniers chiffres de la carte de crédit utilisée

- La référence de payement paypal

C'est sur ce 3ème point que je ne comprends pas ce qu'ils veulent. Je ne vois absolument pas ce que c'est et je ne sais pas où le trouver. Je leur ai demandé comment je pouvais l'obtenir mais je n'ai eu aucune réponse leur part depuis hier. Je m'en remet donc à vous. Pourriez vous m'aider?

Merci d'avance

Si tu as payé par carte bancaire tu ne dois répondre qu'à la 2ème question.

C'est mal expliqué oui.

Tu as payé par Paypal ?

Non par carte de crédit