Bonjour, je viens de me faire hack.

il existe un numéro au quel je pourrais appeler pour réclamer mon compte ?

http://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9219

Des gens attende depuis 10 jours sans avoir de nouvelles bonne chance mec

surtout un gros "BONNE CHANCE" vu comment tu galere deja pour trouver un numero ou un lien support.

Merci je viens de faire la demande, mais ce que je comprend pas, c'est que le mec a essayer de se connecter depuis les USA.

La je recois un email ou je refuse.

Apres il me disent wai votre adresses mail de compte a été changé, sans me demander et je peut plus jouer depuis.

Mon compte a été banni, puis quelque heure plus tard suspendu pour tentative de connection par personne non autoriser,

j'ai suivi la procédure indiqué par l'assistance j'ai reçu aucun réponse mais environ 12h plus tard mon compte était de nouveau actif, je doit être chanceux.

bien sur j'ai de suite changé le mot de passe.

en tout cas bonne chance a toi car c'est une vrai prise de tête leur truc.

nationofdoom
Posté le 10 septembre 2012 à 16:45:38
Mon compte a été banni, puis quelque heure plus tard suspendu pour tentative de connection par personne non autoriser,

j'ai suivi la procédure indiqué par l'assistance j'ai reçu aucun réponse mais environ 12h plus tard mon compte était de nouveau actif, je doit être chanceux.

bien sur j'ai de suite changé le mot de passe.

en tout cas bonne chance a toi car c'est une vrai prise de tête leur truc.

Enorme chateux mec

Je dois avouer que a cause de plein petits problème comme cela je commence à en avoir plein le cul de ce jeux.

de toute façon je ne peu plus jouer j'ai été déconnecter et impossible de me reconnecter maintenant...

pour ma part. je me suis fait voler mon compte le jour de la sortie, le 28.

je venais de lier mon compte gw2 à gw...

j'ai réussi à m'en sortir comme suit:
je me suis connecté sur mon compte ncsoft que j avais avec gw. depuis ncsoft, j ai peu

1. voir l'adresse email qui a remplacer la mienne.
2. Changer le mot de passe de gw et comme mon comte et lié, cela à aussi changé le mot de passe de gw2. yeah.. le hacker est bloqué.

ensuite, je me suis authentifié sur le site gw2 avec l'adresse email qui a remplacée la mienne (trouvée depuis ncsoft) et mon nouveau mot de passe. ensuite une fois authentifié, j'ai peu changer l'adresse email.

et hop récupéré mon compte sans l'aide du support.

peux être qu on peux aussi changer l'émail depuis le jeu gw.

Mais comment vous vous faites hack comme ça ? Vous donnez vos mdp ou bien ? J'hésite à l'acheter si c'est pour me faire hack 2 jours après ..

Spyware

C'est vrai que le service client est a la ramasse, ça change pas chez Arena/Ncsoft.

En principe ceux qui sont hack, c'est bien souvent des espions qu'ils ont dans leur ordi.

Et hmm .. Comment savoir si on en a, et si on en a comment les supprimé ?

pas besoin d'avoir un spy ou quoi se soi,

suffit que quelqu'un ai votre nom d'utilisateur se qui est en générale très facile a trouver et qu'il tente de se connecter en essayant à de nombreuse reprise d'entrer des mot de passe faux votre compte sera bloqué.

de toute façon les bug merdique s'enchaîne sur se jeux la mon perso principale est bloqué.
J'ai été déconnecter pendant le chargement d'une instance privé et voila impossible de me reconnecter avec mon perso.

avec d'autre perso sa fonctionne sans souci...

Malwarebytes pour les spyware (gratuit).

Erreur interface chaise-clavier détectée.

et voila toujour rien depuis le 31/08
code erreur 3022 *blablabla*
une reponse qui me demande des infos deja envoyés et plus rien
impressionant....
c 'est con le jeux est tres sympa mais franchement sa degoute
et surtout sa haute toute envie de glisser les coordonées de sa carte bleu dans l hotel des ventes .....

Et si ça venait d'eux ? J'ai l'impression que tout les comptes hotmails ont été hackés