Pas forcément a cause d'un revendeur, si tu as cette erreur alors que tu l'as acheter sur le site officiel c'est qu'il y a eu un problème avec la transaction ou avec la carte bancaire, donc ils ont bloqué ton compte car ça peut très bien être une carte volée.
Va voir avec ta banque si l'achat s'est bien déroulé et si il n'y a pas de problème avec ta carte dans un premier temps.