moi ils m ont repondu sa ...
Merci d’avoir contacté l’équipe de support Europe.
L'authentification a été mise en place pour sécuriser votre e-mail et donc pour éviter tout hackage excessif de compte. Nous souhaitons vous demander de vérifier que les emails provenant de l'adresse: noreply@guildwars2.com ne soient pas bloqués par votre boîte de messagerie.
Pour plus d'information, veuillez suivre le lien suivant (en anglais) qui vous donnera plus de détails sur les dernières mises à jour : http://wiki.guildwars2.co2.com/wiki/Game_status_updates
Nous vous conseillons de mettre à jour votre client. Selon certains joueurs, le fait de le mettre à jour confirme votre e-mail et élimine certains problèmes de reconnaissance et donc de connexion.
Si le problème persiste, veuillez ré-essayer un peu plus tard.
Cordialement,
GM Julie
Service Clientèle de Guild Wars 2