J'ai eu le même problème, d'après moi je me suis trompé dans l'adresse e mail lors de l'inscription vu qu'il ne l'a demande qu'une fois, j'ai contacté l'assistance qui m'a envoyé un vieux message H-S, donc j'ai décidé de retourner mon jeu que j'avais commandé chez amazon j'en ai eu un autre le lendemain, et l'assistance m'a rép... XD Elle m'a demandé ma clé d'activation pour preuve donc voila, attend tu recevras un message