Bonjour,

voilà j'ai acheté le jeu ce matin, j'ai lié mon compte à GW 1, et après j'ai voulu changer mon adresse e-mail parce que je l'utilise plus depuis des années.

J'ai donc changé l'adresse e-mail mais depuis impossible de me reconnecter.

J'ai beau mettre l'ancienne ou la nouvelle que j'ai mise, ou même le nom d'utilisateur (celui avec le code à 4 chiffre), impossible....

De plus, impossible de me connecter sur GW 1 depuis, même en essayer les diverses possibilités... Ca me met que l'e-mail n'est pas trouvé....

En plus j'ai bien reçu le mail comme quoi j'avais demandé de changer d'adresse...

C'est déjà arrivé à quelqu'un ?

Merci ;)

As-tu au moins confirmé le changement d'adresse e-mail ?

Un lien t'as été envoyé sur ta nouvelle adresse.

J'ai rien reçu...

Pour être plus précis le lien est en dessous de ce texte :

"Votre adresse e-mail a été modifiée. Veillez à l'utiliser la prochaine fois que vous vous connecterez.

Pour confirmer cette modification, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous : "

Avez vous une solution ou un conseil ? Comme je n'ai rien reçu.

merci ;)

Si t'as rien reçu, y a pas de miracle donc tu regardes bien aussi dans courrier indésirable qui sait ...

Non pas dans indésirable.
Bah je vais contacter l'assistance, en espérant que cela régle le problème...

;)

et t'as essayer de l'utiliser voir si elle marchait quand même ??

Tu ne reçois pas l'email sur ton adresse changée, celle de GW1, mais sur l'autre que tu as donné lors de la création de ton compte.
Je préfère préciser, au cas où.

Bah en fait à l'inscription j'ai mis une adresse A, celle que j'utilise tout le temps.
J'ai lié mon compte a l'adresse B, une vieille adresse hotmail.
Une fois tout terminé, j'ai changé la B en A. Sur la B j'ai bien le mail comme quoi cela a été changé, mais rien sur la A...

Mais, on est obligé de saisir l'e-mail ? On peut pas saisir le nom d'utilisation : truc.1234 ?
Ca marche pas non plus ça...

Non, on peut pas saisir l'ID. T'es sur de pas avoir changé A en B plutôt ? Je crois pas que tu sois sensé recevoir le mail sur l'adresse que tu vires...

Nous avons reçu une demande (nous espérons qu'elle provient bien de vous !) de modification de l'adresse e-mail associée à votre compte Guild Wars.

Vous avez des questions ou bien besoin d'aide au sujet de votre compte ? Consultez notre site d'assistance : http://fr.support.guildwars2.com/.

Merci !

-L'équipe ArenaNet

j'ai eu ça sur B.... Donc bon, ca a l'air normal ca...
On verra bien avec l'assistance, en espérant qu'il rep vite.

Si tu n'as rien reçu sur ton adresse A lorsque tu as changé B en A, c'est que tu as sans doute fait une erreur syntaxique lors de la modification. Du coup, le mail a dû être envoyé à l'adresse A erronée (qui n'existe probablement pas).

le mail de confirmation*