Salut à tous,

Je viens d'acheter l'édition collector de GW2 (13/08/2012)

Et quand je veux rentrer mon code d'activation il me sort ==>

Code d'activation déjà enregistré

Votre code d'activation a déjà été appliqué à un compte Guild Wars 2.

Help, je stress là ... Est-ce normal ?? Qqun a ca aussi ? pcq du coup je sais pas me créer de compte ...

Tout est officiel, je sors d'un smartoys ...

Merci d'avance

C'est vraiment bizarre . . . Il faudrait que tu envois un message au Support ArenaNet pour qu'il puisse t'éclaircir. Avec une copie de ton ticket de caisse et le code. Mais je ne pense pas qu'il pourront grand chose pour toi car beaucoup de monde ont tenté de faire croire à ArenaNet que leur clé était déjà activé ( Simple excuse pour avoir une seconde clef )
Ton honnêteté sera peut être pénalisé a cause de ces personnes de mauvaise fois.
Tente on ne sais jamais

J'ai eu la même chose, en faite ils te donnent la clé et la suite de la manip te fait valider la clé automatiquement si tu avais déjà créé un compte avant. Ce qui doit être surement le cas.

Si c'est enregistré, c'est enregistré...

Flooz, ru peux éclaicir ? ^^

Comment aurais je pu me creer un compte sachant qu'il te demande ta clé pour en créer un ... :/

Je suis en panique, c'est quoi ce gros bug ...

Up, je suis en stress

t'as contacté leur service assistance ...?

J'avais créé un compte plus tôt car j'avais été sélectionné pou un stress test. Du coup quand j'ai pré acheté, un moment ils te demandent si tu as un compte ou pas, moi j'ai marqué oui et tout s'est fait tout seul.

Moi aussi ça m'a étonné, j'ai essayé de valider la clé, mais j'ai eu le même message que toi.

Tu as mis tes pass quelque part lors de la validation sur le site de Gw2 ?

D'ailleurs ça soule que nulle part dans la gestion du compte on ait une page nous disant quelle version du jeu on a et tout.

Bon je résume,

Je mets ma clé, et je selectionne NON pour le compte ... Et la paf Erreur, clé deja attribuée ...

Donc je sais pas quoi faire, je ne pense pas avoir créer de compte ni rien ...

Normalement on devrait etre envoyer automatiquement a l'étape 2

J'avoue c'est mal foutu, tu as un compte ou pas? Si c'est pas le cas, créé en un et cherche où tu pourrai ajouter la clé.

Moi j'ai eu le même message que toi et j'ai accès aux stress test, j'ai pu jouer donc je pense que c'est bon. Assure toi d'avoir un compte.

Il m'est arriver la meme chose. Mais comme je l'ai préacheté sur le site le code c'est rentrer tout seul tu à du manquer quelque chose. Mais ne t'inquiètes pas ton jeu est enregistrer

Comme on t a dit, contacte le support en expliquant ton problème avec screens à l appui. Ca sert à rien de camper sur jvc, on npeut pas t aider plus car je pense pas qu il y en a qui bosse chez ArenaNet.

Flooz, je ne peux pas me créer de compte, vu que la toute première étape est de rentrer cette foutue key :/

@Gw4ever ==> Déja fait, mais sans les screens, je vais d'abord voir ce qu'ils me disent

Contactez les alors parce que là je vois pas, mon cas était différent.

Mais à mon avis te fait pas de bile, tu pourras jouer

Pour ne pas te faire avoir il faudra leur apporter un maximum de preuve, avec des photos du mail ou du jeu avec la clé CD, le ticket de caisse et autre. Car sans preuve il ne te donnerons rien. Comme mentionné précédement, ils ont tellement eu de personnes qui ont essayé de dire que leur clé était HS . . . pour en avoir uen seconde. Bonne chance

Bonjours,

j'aimerai savoir si vous avez trouver une solution à se problème ? Car j'ai exactement le même problème alors que je l'ai acheter aujourd'hui et je n'ai pas joué à la béta ou autre mais juste à guild wars 1 merci

Moi j'ai une Clé mais mais je les jammais rentrer quelque part ? J'ai créer un compte et tout la Clé et dans l'un de mes Mail

Je n'ai rien compris à ta réponse, et sa ne répond pas à ma question si tu chercher à y répondre ^^