D'accord donc ton soucis est lié avec le téléchargement du fichier zip ou .exe (du client) et non le téléchargement du jeu par le biais de ce client?
C'est bien ça?
1- le lien officiel à partir de ton compte: https://account.guildwars2.com/download_game
2- Si cela ne fonctionne toujours pas demande à un ami à toi ou quelqu'un qu'il te zip son .exe et qu'il te l'envoie par Skype ou autre.
3- si cela ne fonctionne pas ou que tu ne peux effectuer le 2- et bien contact le support du jeu: http://fr.support.guildwars2.com/
tu te crées un dossier et tu attends leur réponse. De toute façon tu as un peu de temps avant le lancement du jeu.