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Liste des sujets

Problème client, connection impossible

killyn
killyn
Niveau 9
14 juillet 2012 à 16:58:23

Bonjour, en voulant mettre a jour le client et ensuite me connecter, une erreur est rencontrée lors de la connexion et ce message apparait " Le serveur n'a pas réussi à authentifier vos droits d'accès au jeu. Veuillez contacter le service d'assistance clientèle afin de fournir à nos équipes l'adresse email utilisée lors de votre inscription. "

Une solution ou un cas similaire ?

rworq
rworq
Niveau 18
14 juillet 2012 à 17:02:00

Le jeux est sortir maintenant ta raison :oui:

agnor
agnor
Niveau 8
14 juillet 2012 à 17:02:11

j'ai le même problème , mais malheureusement pas d'explication pour le moment .

MilkshakeCo
MilkshakeCo
Niveau 8
14 juillet 2012 à 17:03:55

Tu ne dois pas mettre ton pseudo mais bien ton adresse email!!

Mais cela ne va rien changer et te mettre une erreur"9"car la béta n'a pas commencée

agnor
agnor
Niveau 8
14 juillet 2012 à 17:07:52

ok merci MilkshakeCo donc en fait on retombe sur cette fameuse erreur 9

phantm72
phantm72
Niveau 7
14 juillet 2012 à 17:09:44

oui en toute logique ca remplace le message qui te disais que pour le moment il n'y a pas d'évenement, un truc du genre.
ne pas s'inquièter.

killyn
killyn
Niveau 9
14 juillet 2012 à 17:32:09

Ha d'accord ! Et donc comme le dit MilshakeCo, désormais le nom de compte est l'adresse Mail et plus le pseudo donné ?

angelofdark74
angelofdark74
Niveau 5
14 juillet 2012 à 17:56:13

Oui sur le site gw2 dans l assistance tu lance la recherche de code erreur et le code erreur 9 remplace le texte qui disais que la béta étais pas ouverte et tout et tout. Je pense que c est due a la maj que l ont a eu y a pas si lontemps. De toute façon la béta et pas ouverte. Elle s ouvre le 20/07/2012. Et a ce moment la tu auras plus ce code erreur =D
Et killyn pour ta derniere question, oui c est l adresse mail que tu doit rentré avec ton mdp évidement. C est comme dans le 1er gw.

killyn
killyn
Niveau 9
14 juillet 2012 à 18:32:25

Ha ok, merci. J'avais pourtant souvenir d'avoir dû rentrer mon pseudo à la beta precedente x) m'enfin.

sylvandel
sylvandel
Niveau 6
14 juillet 2012 à 19:49:17

Euh moi sa ne me met pas de code erreur 9 sa me met que le client n'as pas réussie a se connecter au serveur d'arena (en gros) seulement je peut allez sur internet ^^. Pour savoir si c'est sa que vous appelez code erreur 9 ou si sa n'as rien a voir ^^.

agnor
agnor
Niveau 8
14 juillet 2012 à 20:33:36

je pense que tu as le même problème que nous ^^

Kloroform
Kloroform
Niveau 4
24 juillet 2012 à 13:26:02

Salut de mon côté pas moyen de me log, on me dit "mot de passe incorrect" alors que je tape le bon mot de passe ... oui j'ai bien mis mon E-mail et pas le pseudo etc, avez vous une idée sur le problème ?

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