Bonjour a tous, je viens de recevoir gw2 et je vais sur le site pour s'enregister , je tape le code ect ... mais arrive la ou on nous demande les info perso et le pseudo suivi de 4 chiffres généré au hasard j'ai eu un petit soucis. J'ai cliquer sur suivant et un message d'erreur c'est afficher , je fais donc retour retape tous ect ... mais finalement cela me dit que m'a clé produit a déja été utilisé... Je ne sais pas quoi faire, je ne sais pas si mon compte a été créé ...
aidez moi svp

OK mon compte a été créé c'est bon mais je peut pas DL le jeu , est ce que ma clé a quand meme été enregistrer

si ta pas reçu un mail nommé "thanks for resgistering"
ben ta clé n'est pas n'est pas enregistrer
et contacte le service support mais sa a l'air mal partit ton affaire

Comme l'a dit aethidd, tu devrais recevoir un mail "thanks for resgistering" te confirmant le bon enregistrement de ta clé et ton compte.
Suite à cela, tu ne pourras pas directement télécharger le jeu, il te faudra recevoir un mail d'invitation à la bêta.

Dans mon account le jeu est grisé avec marqué "not avaible" ...
J'ai été voir les 2 adresses ( mon ancienne ou il y avait GW et ma nouvelle ) et y'a rien :'(

bonjours j'ai le même problème que toi j'ai entre ma clef cd il mon donner mon nom de compte + les 4 chiffre j'ai reçu le mail de confirmation mais quand je veux me connecter a mon compte sa me dit mail ou nom de compte invalide ou mdp mais ce n'est pas le cas car je viens de le réinitialiser .

Moi je n'ai n'y mail , et sur mon compte il est marqué que aucun jeu n'est activé...

Les mails arriveront, vous en faites pas.

Pour se connecter, il faut utiliser soit les identifiants de GW1 si vous avez lier votre compte, soit ceux préciser précédemment lors de l'enregistrement.

Inutile de regarder sur NcSoft, rien n'apparaitra quant à vos jeux. C'est ici qu'il faut aller :
https://forum-fr.guildwars2.com/forum

Le problème c'est que je n'ai n'y mail , n'y jeux activer , j'ai utilisé l'adresse de mon compte gw1 pour me co sur le forum et j'ai not avaible en dessous de l'image du jeux ...

Alors tu n'as plus qu'à attendre le mail d'invitation à la bêta, comme bon nombre d'entre nous.

non mais le problème est pas la , je me suis fais baiser 55 euros la ! Comme mon jeux est marqué comme "non-activer" !

perso j'ai pas de compte guild wars 1 donc j'ai cree un compte et quand je veux me log sa marche pas :'( je c'est plus quoi faire .

drawman_is_back : Tu vois ça où "non-activé" ?

rhum83 : N'oublie pas que ton nom d'utilisateur est ton adresse mail. Au pire, reset ton mot de passe.

Dans " download client" y'a marqué "not avaible" , pourtant il paraitrai que je l'ai utilisé , mais un moment un message d'erreur c'est affiché avec marqué " une erreur indéterminer c'est produit veuillez réessayer" donc je recommence mais la autre message " votre clé produit a deja été utilisé" .

sorry double post , quand je parle des 2 erreurs c'est lors de l'activation du code que sa c'est passer ;

Je suis exactement dans le même cas que toi drawman.

Logiquement, si tu as accès à ton compte sur :
https://forum-fr.guildwars2.com/forum
Alors tu as déjà saisie ta clé, tu fais donc parti des participants à la bêta. C'est normal qu'il soit marqué "not avaible" dans la partie "download client", tu dois attendre de recevoir un mail d'invitation à la bêta, nommé : "Vous êtes invité au bêta-test de Guild Wars 2 du 27 au 30 avril".

ok pour sa , mais tu explique comment le fait que j'ai pas reçu l'email avec marqué " merci d'avoir pré commander " ou quelque chose comme sa

Tu as acheté le jeu en numérique ou en version boite ?

Si c'est la version boite, c'est normal.