hello tout le monde voila comme je ne joue pas GW1 et que je n'est pas trouver d'info la dessus je me demandais comment se passait les demandes de ticket quand il y a des problèmes pour les régler (KS, insulte, arnaque, rapport de bug etc...) et comment règles les GM (Game Master ou je ne sais pas comment ils sont appellé dans GW1) et quelle sont les sanction prise (ban définitif ou temporaire)

Renseigne toi, tu verras que le KS sera impossible dans GW2. Pour ce qui est de l'arnaque, si c'est frauduleux tu peux les contacter en remplissant un formulaire, et si tu t'es fait avoir "comme un con", ben tant pis pour toi ! Maintenant là aussi tu peux remplir un formulaire, le suivit se fait generalement par mail.
Pour les bug, meme principe.

Les sanctions varient en fonction de la gravité de la situation.
Il existe aussi dans le 1 une commande /repport il me semble, qui permet de dennoncer un joueur dont le comportement n'est pas correct.

Question noob:

C'est quoi le KS ?

kill steal. C'est quand tu tapes un mob et que quelqu'un te le vole (d'une manière propre au jeu, c'est différent d'un à l'autre), il récupère le loot et l'xp à ta place (tu te fais littéralement voler le cadavre, d'où kill steal).

Dans GW il n'y a pas de game master (il n'y en aura certainement pas dans GW2 non plus, mis à part peut être au début), tout est automatisé, y a une commande /report qui permet de poser une plainte et elle est traitée par le support plus tard, idem pour la commande /bug.

Pour le KS, ça n'existe pas dans GW. Pour GW1 c'est de l'instance donc quand un loot tombe c'est réservé à une personne au hasard du groupe (pour l'xp c'est partagé équitablement dans tout le groupe). Pour GW2 y a pas de priorité, toutes les personnes qui tapent ou qui assistent (y compris en buffant, healant ou en prenant les dégâts) ceux qui tapent récupère XP et loot, y a aucune division (si 25 personnes sont sur un mob, 25 personnes vont looter la même chose et gagner la même xp). Donc c'est impossible de se faire voler que que ce soit.