Bonjour à tous !

J'ai commander le jeu sur Origin et je l'ai bien reçu.

Aujourd'hui j'ai reçu dans ma boite mail ce message :

" Merci d'avoir acheté Les Sims 3 Île de Rêve!

Vous trouverez ci-dessous le code pour choisir et télécharger votre kit d'objets gratuit sur Origin (ajoutez le kit d'objets dans votre panier, saisissez le code promotionnel dans le champ correspondant, cliquez sur "Appliquer" et terminez votre achat) "

Donc si je comprends bien, j'ai obtenu le choix d'un kit parmi ceux disponible gratuitement.
Le seul problème c'est que je les possède tous ! Alors ma question est, est-il possible d'utiliser ce code d'une façon différente ( Simpoints par exemple ).

Merci à l'avance !

Je me permet de remonter le sujet. J'aimerais savoir si vous aussi vous avez reçu ce mail et si chez vous ça fonctionne.

hello!
moi aussi, je me pose la questionde savoir si ça fonctionne....parce que je choisis mon kit (le seul que je n'ai pas et qui soit autorisé d'ailleurs!! ) et je le mets dans le panier, j'active le code reçu...et....ben j'ai toujours un panier à 19,99 euros à régler!!!....j'ai été quasi jusqu'au bout de la transaction pour voir si le 0 euro apparait...mais nada, niet!....impossible de trouver une réponse sur "l'aide origin" (ah ah, rien que le mot aide m'amuse...)....un ptit coup de pouce quelqu'un?? merciiiiiiiiiiiii

Je pense que je vais contacter le service EA par téléphone puisque partout où j'ai chercher, personne ne sait ...

Si j'ai des réponses je te tiens au courant !

merci!!! tu as où, toi, le numéro de tél de EA?? super difficile de contacter quiconque...grr....
moi aussi j'ai tenté de chercher...rien

Salut,
Alors quelqu'un à une solution ? En ce qui me concerne je n'ai rien trouver non plus ! on nous offre un kit mais impossible d'en bénéficier c'est bien la peine et j'ai bien les petites ligne du mail !

Bon alors ! J'ai appeler le service EA, et là ils sont en train de voir ce qu'ils peuvent faire pour moi ...

Autant dire que j'pense pas avoir mon kit d'objets ! :D

C'est abusé quand même, en plus d'après ce que j'ai lu on doit se taper minimum 30 minutes d'attente avant d'avoir quelqu'un au téléphone, j'imagine que c'est payant l'appel, donc au final sa revient a payer ton jeu logiquement gratuit !

C'est vrai que l'attente était longue ... Ils ont été gentils, j'ai eu le droit à des merveilles bandes sons des Sims 3 pour patienter !

Sinon bah moi j'attends des informations, des réponses de leur part et je vous tient toujours au courant !

( Et non le numéro n'est pas payant : 04 81 68 08 08 )

Lol okay merci pour tes réponses !! Je les appelerais Lundi alors, enfin si j'ai de la patience bien sur

merci Mumuliquadro pour tes infos! on va attendre de voir ce que tu as comme réponse, et sinon, j'appelerai aussi...Mais c'est abusé c'est vrai. à quoi bon faire une offre si on n'est pas capable de la tenir....

Bon bah, on est lundi. J'ai toujours pas de réponses. J'suis super content étant donné que si j'me trompe pas on ne pourra plus rentre le code après le 11.

non non je crois qu'on a jusqu'au mois d'aout (j'ai oublié la date. peut être le 11 d'ailleurs)...ça laisse un peu de marge....m'enfin ils exagèrent (

après près de 1 heure au téléphone pour essayer de régler se problème (no fake), j'ai eu le droit à un: "je suis désolé, je n'peux pas plus vous aider, je transfert votre dossier à des experts, vous recevrez un e-mail ultérieurement"...
Si j'en sais plus j'vous tiens au courant!

bonjour, même problème que vous mon code ne change rien au prix du kit... Qui a des nouvelles?

Même probleme ! J'ai acheté le disque additionnel île de reve sur Origin pendant l'offre avec le kit d'objet gratuit, seulement le code, que j'ai reçu dans ma facture dès que j'ai acheté mon disque additionnel, ne marche pas. Je vais sur le site d'origin comme si je voulais acheter un kit de mon choix, et des que je met ce code, rien ne se passe et le prix reste fixe.

Je trouve de l'aide nul part, bref arnaque quoi.

Toujours pas d'info de mon coté et vous ?

pas de news....

pas de news non plus

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