Bonjour les forumeurs. J'ai besoin de votre aide. Je viens d'acheter le jeu SIMS 3 ANIMAUX ET CIE, et je regarde sur tous les forums et sites comment faire : j'ai un gros problème. Quand je veux installer le disque additionnel, à chaque fois au bout d'un certain temps, un message d'erreur apparaît : il dit qu'il manque le fichier FullBuild0_p10.package .
A chaque fois je recommence l'installation et ca me re met toujours ce message d'erreur J'ai tout essayer ! J'ai copier/coller le fichier qu'il n'arrive pas à lire sur mon bureau et ca ne marche toujours pas ! J'ai installé origin, fait toutes les mises à jours, etc. Toujours le même problème. J'ai acheté le jeu NEUF au geant casino, donc il ne devrait pas y avoir de problème normalement...
Aidez moi s'il vous plait !
d'avance .

vraiment besoin d'aide,

Désolé du triple post
Voici le beug (capture d'écran)
http://s3.noelshack.com/uploads/images/15172887179538_beug_sims.jpg

Avais-tu installé du contenu personnalisé pour tes sims avant d'acheter cet add-on ? Car apparemment beaucoup de personnes ont eu des problèmes avec ça alors c'est peut-être dû à ça... Mais je ne suis pas experte alors... Essaye quand même de désinstaller ton contenu personnalisé si tu en as puis réessaye l'installation de l'add-on...
Ou alors c'est peut-être à cause de la démo ? L'avais-tu téléchargée ? Si oui alors désinstalle-la et réessaye...
Si ça ne marche toujours pas alors je suis désolée je ne peux rien pour toi, je n'y connais pas grand chose...
Tu peux peut-être appeler le service client ?

Je n'avais pas téléchargé la démo . Mais, c'est quoi le contenu personnalisé , exactement ?
en tout cas..

C'est les téléchargements effectués pour obtenir de nouveaux meubles, nouvelles maisons, coiffures et créés par d'autres joueurs. Par exemple sur l'échange du site officiel.

Ah bah je n'ai jamais telecharger quelque chose pour les sims 3 ! J'ai toujours joué sans rien télécharger d'autre .
Je ne sais pas quoi faire, peut être que mon disque a un problème ? J'essaye d'installer le jeu sur un autre ordinateur pour voir si ca vient de mon ordinateur, ou du jeu .
en tout cas

Okay ! Tiens-nous au courant ! Et bonne chance !

Ca a marché sur l'autre ordinateur :P
Super ! Par contre je pourrai pas y jouer sur le mien.. mais bon tant pis de toute facon je vais devoir le reformater dans pas longtemps :s Merci pour ton aide !