Bonjour,

J'ai dû désinstaller mes jeux (Sims 3 de base, vie citadine et animaux et cie) car mon chien avait mangé mon CD donc je voulais jouer sur Origin.

Maintenant tout marche super, le soucis c'est que quand j'ai voulu télécharger le pack écolo Renault (que j'adore !), il est INTROUVABLE sur le Store ...

Ils me disent d'aller à :
http://fr.store.thesims3.com/renault

Il n'y a rien ... Quelqu'un pour m'aider ?

Cordialement.

Bonjour,

Normalement, il devrait être dans ton historique des achats (Le Store > Mon compte Store > Historique des achats)

Exact ! Merci infiniment *_*

Bon le soucis c'est que quand je l'installe dans le contenu personnalisé via la lanceur, quand je lance le jeu ça s'enlève, donc le contenu ne se met jamais sur mon jeu ...

Et même, dès que je ferme le lanceur ça s'en va, obligée de ré-installer ...

Eum,

As tu tenté de cocher le pack et de l'exporter avant de lancer le jeu?

Oui.

Je l'ai téléchargé là où Karizlou me l'a dit,
il se met donc automatiquement dans "Téléchargements", je coche je clique sur "installer".
Ils me mettent "Réussi, terminé !", il s'affiche bien dans contenu téléchargé.

Mais dès que je ferme le lanceur ou que je lance le jeu, ça s'enlève, donc mes objets n'apparaissent jamais dans mon jeu, c'est comme-ci je n'avais jamais installé.

Et ça fait pareil avec le kit pour animaux "Iams" ...

Ah oui, la c'est problématique...

Oui très très ... Quelqu'un a une idée alors ?

Appelle le service Les Sims 3 France

Merci j'y avais pensé mais je ne trouve nulle part le numéro ou le mail ou quoique ce soit pour les contacter ...

De nombreux objets gratuits ont disparu dernièrement, ils seront bientôt de nouveau ajoutés. Peut-être que ce pack fait parti des disparus.

Sinon pour contacter EA, tu peux aller sur le site officiel de EA et cliquer sur "Contacter un conseiller".

Bonjour,

je n'arrive pas a installer le pack écolo car je ne le trouve sur le store.

Merci pour vos réponses.

Pareil

Depuis le temps, je pense que ces packs ne sont plus disponibles.