J'ai déjà eu un bug de décalage sur les étages (pas de sims traversant le sol mais des sims considérés au niveau des fondations alors qu'ils étaient au RDC. Le problème s'est réglé lorsque j'ai déplacé mes sims avec MoveObjects on pour les replacer sur le sol, au bon étage. Je ne sais pas si un déplacement de ce genre peut régler ton problème mais tu ne perdras rien à essayer.
Sinon, as-tu tenté le resetsim ?