Bonjour,
J'ai récemment acheté Les SIMS 3 pour Mac sur le site de EA. Je n'ai donc ni boîtier, ni manuel.
Le téléchargement s'est très bien passé, jusqu'à ce qu'on me demande un code d'enregistrement/numero de série (je ne sais pas vraiment comment on appelle ça), normalement indiqué au dos du manuel.
Je suis donc allée voir les mails de EA, en pensant qu'on me l'indiquerait, mais rien ! Pourtant, ils me parlent bien d'un "numero de série que je peux trouver au début de ce message", mais qui n'y est pas.
J'ai appelé EA, et expliqué mon problème, mais ils ne comprennent pas vraiment, leur agent m'a donné une procédure pour contacter un de ses collègues via le site, mais je n'ai rien compris...
Je ne sais plus quoi faire! Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance.