Il faut le faire...
Il est peut-être possible de récupérer ta famille.
Va dans :
Documents\Electronic Arts\Les Sims 3\Saves
Retrouve le dossier avec le nom de la sauvegarde où tu as malencontreusement supprimé ta famille (exemple : gfjj.sims3).
Ensuite, derrière le nom du dossier de la sauvegarde, rajoute ".old" (sans les guillemets) ; ça donnera ainsi un dossier nommé gfjj.sims3.old
Lance le jeu puis charge ta sauvegarde. Essaie de retrouver ta famille dans le quartier.
Cette démarche te permettra de récupérer la sauvegarde antérieure à celle où tu as supprimé ta famille et ainsi, j'espère, la retrouver.