Heu... alors voila j'ai enregistré mon jeu cela fait un moment mais je me suis enfin inquiété de cette histoire de simpoints. Alors voila j'ai tout fait pour acquérir mes point mais en allant sur le store le site me dit que j'ai 0 points alors que normalement je devrais avoir 12€ de simpoints !!!è_é
Je ne comprend pas svp pourriez-vous éclairer ma lanterne ^^

1) il faut que tu t'inscrive sur le site (ce que tu as fait il me semble)
2) tu te balade et quelque part tu as l'option telecharger la nouvelle ville et recevez vos 1000 simpoint (un truc comme ca je me rappele pu trop)

j'aide pas beaucoup desolé mais bon il est 4h du mat aussi

Merci de ton aide mais c'est déjà fait ça et chez moi il est 22h aussi... ^^

jai exactement le meme probleme inscription et tout et jai pas mes 12E jai telecharger la ville qui est gratuite mais jai pas vu d'option "recuperer" mes points jvai chercher et jte dis si je trouve

eh ben voila dans "ma page" tu as une option obtenir mes points ce que jai fait resultat>>>>> 0 point je suis mega hhappyneesssfull over the top

Bizarre ça help

Le Store > Mon Compte > Puis je sais plus comment çà s'appelle, 'fin il suffit de chercher un peu

J'ai bien expliquer que j'avais déjà fait ce qu'il fallait au début...

En tout cas si j'ai pas mes points bravo EA !!!

Bonjour !
je ne sais pas si la discussion est toujours d'actualité mais il se trouve que par hasard, en cherchant comment obtenir ces foutus points, j'ai réussi. Et donc il faut aller dans "Le Store" > "Mon compte" > et enfin "Détails du compte" là, en orange, il y a l'option "échanger mes point" (ou des points), une nouvelle charte est à accepter (et lire !) et normalement les points seront crédités. Voilà j'espère que ça aura aidé certains.
Bonne journée !

Oui merci mais le fait est que j'ai déjà fait ça et je n'ai rien eu comme simpoints et jusqu'à maintenant j'attend toujours

1) il faut que tu t'inscrive sur le site
2) tu te balade et quelque part tu as l'option telecharger la nouvelle ville
3)allez dans "ma page" tu as une option obtenir mes points resultat>>>>> 0 point
4)enssuite allez sur "le stor" et "mon compte" pui clicer sur "recherger mes points"(un truc du genre)ils vous dirons que vous avec deja recu vos points .... et regarder ! vous avez enfins vos points ! ;)

(en tout cas cher moi sa a marché ... si non je peut pas vous aider dsl)

Dans le store section mon compte je n'ai pas cette option

Mais j'ai vu sur le forum que beaucoup de monde avait ce problème là, sur le forum des américains aussi. Apparemment EA a dit que ce serait un problème, un bug du serveur. Mais cela fait déjà plus de 2 semaines...

Clique sur le pseudonyme que tu as choisi (en haut à gauche de l'écran) et clique sur "obtenir mes 1000 simpoints".

Je répète une troisième fois : J'ai déjà tout fait pour obtenir mes points mais rien

moi pour la charte je peux p

dsl

moi pour la charte je peux pas l accepter c est tout en bas e jarrive pas a la remonter

enfete la ou la charte est ecrite je peux pas y aller elle est trop en bas