Boujour,
puisque vous ne souhaitez pas ajouter la fonction ignorer (dans la crainte de perdre des clics et donc du fric...), est il possible de rajouter dans la liste des demandes de ban le motif "Troll"
certains comme Neves (avec 1 compte par semaine) aurait bien besoin de ca, et je pense que le ban IP serait vraiment à faire, bien que vous croyiez que cela serait dangereux pour votre chiffre d'affaire. Mais au contraire, vous éviteriez de faire fuir.
A vouloir garder des troll provocateurs et insultants, voires racistes (il suffit de voir la raison du ban du dernier compte de neves qui comparait les joueurs nintendo aux nazis...), vous faites partir de plus en plus de personnes qui cherchent juste à discuter...