Salut,

Je voulais savoir comment vous avez obtenu votre numéro de série via G2P.

Moi j'ai eu un mail de Paypal comme quoi le versement était effectif et un autre "Your order has been processed".

Mais dans aucun de ces mails n'apparait la clef de série.

Vient-elle après ? Est-ce un oubli ?

Merci.

Salut.

J'ai déjà passer une dizaine de commande chez eux... Qui ce sont passer sans encombre

Normalement, tu reçois la clé quelques minutes après avoir commander

Mais la, pérso j'ai commander un jeu, je n'ai toujours rien reçu... C'est la première fois qu'ils mettent autant de temps

Leurs site a changer depuis peu, peu être que certaine habitudes on également changer... lol Plus sérieusement, ils ont peut être pas mal de taf, ce qui décale un peu les envoie de clé

Mais bon, si tu ne reçois rien d'ici ce soir, je te conseil de leur envoyer un mail (en Anglais) avec une copie de tes preuves d'achats (Paypal + récapitulatif de G2Play). Je l'ai déjà fait pour un pote qu'ils avaient "zaper", ils ont répondu une heure après...

@+

Salut,

Merci de ta réponse.

En fait, je l'ai commandé hier vers 18h (chez eux 22h). J'ai déjà envoyé plusieurs mails dont le dernier vers 10h.

J'ai envoyé un screenshot de la facture.

Mais tu as bien reçu la clef avec la facture ? Ou à part ?

(Invoice avec tes coordonnées, la référence produit, le prix et le nombre d'unité)

Oui j'ai aussi vu que le siège était basé à Singapour.

J'aurais du mieux regarder avant de commander.

Singapour est pas réputée pour la fiabilité des commandes et la qualité des services.

Tu reçois la clé du jeu dans un mail a part.

Les autres commandes que j'avais faites l'on étaient avec l'ancien site Polonais... Et tout était parfais

Depuis quelques jours, tout a changer (rachat par une autre boite ??? ), c'est la première commande que je fais depuis ce changement, et la, ça commence a me faire peur !

J'espère que ce n'est que passager, et que la qualité de "l'ancien" service reviendra tres vite

je dis ça, je dis rien, puisque vous payez par CB, c'est pas mieux de payer directement sur le magasin steam ?

lol

Sur ce site, c'est environs 60/70% moins que que sur steam et autre

ah, surement parce que c'est moins cher, désolé , question conne

Tu as commandé quand mafiakill ?

Samedi soir vers 21h

Mais comme ils tafs pas le dimanche, je savais que je recevrais ma commande ce matin Mais pas reçu

Peut être qu'ils ne travaillent plus lundi aussi

Mais bon, je ne m'en fait pas trop J'ai jamais eu de problème avec eux, s'ils n'ont pas encore envoyer les clé, c'est qu'il y a surement une bonne raison

C'est remoi.

J'ai reçu réponse, ils me disent "We will send key for moment" donc j'en déduits qu'ils traitent les commandes au fur et à mesure et que nous devrions les avoir dans la journée.

Oui lol.

Je leurs est envoyer un mail tout a l'heure, ils m'ont répondu ça quelques minutes apres... :

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Hello there
We are currently out of stock.
New delivery should arrive very soon so we will send you the game as soon as possible!
Best Regards
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Petite rupture de stock sur les clé des jeux Pas bien grave quoi...

Surtout que sur les jeux que je leurs prend, j'économise + de 160 euros par rapport a Steam rien que sur cette commande (qui est de 64 euros), ça vaut bien 24h d'attente

Apres ce post j'ai conseillé ce site à un pote pour acheter L4D à moins de 20€, pas un seul pépin, il l'a recu genre 30min apres, j'ai conseillé aussi pour une amie, pour l'orange box, elle a passé la commande hier soir la elle l'attend toujours sa clé...

Salut.

Il ne travail pas le soir hein... On reçois les clé aux heures d'ouverture ^^ (avec un décalage de +2h par rapport a la France).

Et pour le moment, il y a des ruptures de stock sur certains jeux... Il y a donc un délais un peu plus important sur certains jeux.

Dans ma commande, citer un peu plus haut, je n'ai pas tout reçu, a cause de cette rupture de stock. Mais ça devrait être régler dans la journée normalement

tu as commandé Left 4 Dead, ?? j'ai un pote donc qui l'a recu quasi automatiquement apres sa commande, pas logique que toi tu attendes et que lui ai sa clé, enfin bon, ouais, wait and see

A non, j'ai pas commander L4D, je l'ai depuis sa sorti

ok je pensais que tu avais commandé ce jeu autant pour moi ^^

J'ai eu la clef après avoir réclamé.

Mais bon, c'est que j'ai été impatient. Donc aucun souci.

Ahhh l'impatiente :P

Content que cela se soit réglé

j'ai aussi envoyer un mail de réclamation pour ma part, ma copine n'a pas acheter le jeu (elle l'a bel et bien acheté, email de facture, confirmation paypal) pour pouvoir y jouer dans 3 jours, ils ont qu'a assurer sur leurs services.