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erci d'avoir choisi Fnac.com !
Votre commande ne vous a toujours pas été expédiée et vous vous impatientez.
Un retard d'approvisionnement de notre fournisseur empêche la livraison des articles commandés dans les délais prévus.
Je regrette ce contretemps. Pour information, il m'est difficile de vous communiquer une date précise d'expédition.
Bien entendu, vous serez tenu informé par mail dès l'expédition de votre commande et également en cas d'indisponibilité.
Pour information, les articles sont commandés chez nos fournisseurs au fur et à mesure des demandes. Il est difficile d'être informé en temps réel de la disponibilité d'un article.
Voici la solution que je vous propose : Afin de vous rendre dans l'un de nos magasins Fnac, vous pouvez annuler votre commande par mail ou téléphone.
"et également en cas d'indisponibilité."
ça pue, mais alors ça pue méchamment 