Voila j´ai commandé GW1 Sur le net et en installant le jeu puis la clé cd ça me marque 1 message d´erreur kom koi un autre utilisateur utilise déja cette clé !! !!! j´ai déja été sur le site de dépanage de GW pr poser mon probleme mais toujours pas de réponse, que faut t´il que je fasse conseillé moi car payer 40 euros pour ne pas pouvoir jouer c´est démoralisant !! !!!

soit montrer la preuve d´achat et la clé avec, puis l´envoyer a Anet
soit repayer le jeu ^^

J´ai pri en photo la clé, la feuille dans le coli (et ui jlé commandé sur le net) pi le coli lui même je pense que c´est des bon arguments non??

Oui oui, je pense ;)

tu l´as acheté d´occase?

Pour envoyer des message au support de arena.net il fait étre inscrit normalement il te réponde dans les 24h ils vont te demander un fax avec ta garenti du jeux (elle est colé sur la boité j´espére que ta pas jeté le film plastique au tour :S) et ta clé CD

tu imprime les 2 sur une feuille sur cette feuille tu marque un numéros qu´il ton donné dans l´email et il te rende ton compte

Ils ne veulent pas photos ! quand on ma hacké mon compte j´ai demander sur les photos était accepté il mon répondu non

Ont t-il un numéro de téléphone ou de fax???

• heroic-fantasy profil

* Posté le 06 octobre 2006 à 23:10:30 avertir modérateur
* Voila j´ai commandé GW1 Sur le net et en installant le jeu puis la clé cd ça me marque 1 message d´erreur kom koi un autre utilisateur utilise déja cette clé !! !! ! j´ai déja été sur le site de dépanage de GW pr poser mon probleme mais toujours pas de réponse, que faut t´il que je fasse conseillé moi car payer 40 euros pour ne pas pouvoir jouer c´est démoralisant !! !! !

Le jeu étant à 50€ tu l´as acheté d´occasion genre quasiment neuf?Si c´est le cas tu t´es fait arnaqué...
il y a même un joli petit cadre en bas, au dos de la boîte:
"Important: non valide si la carte d´activation incluse a déjà été utilisée. Ne peut-être revendu. L´acceptation de certains accords est nécessaire. Tous les frais pour la connexion du joueur reste à la charge du joueur."
Et comme ta clé n´est pas valide c´est que c´est de l´occasion, normalement A.net ne devrait rien faire pour toi puisqu´ils ont déjà prévenu.

Non jlé acheté neuf sur amazone.fr et non d´occasion donc c´est un autre problème !! !!

Cela fait déja 2 jours qu´ils m´ont dit qu´il allai enquêter sur mon probleme, est-ce normal que j´ai toujours pas de réponses?