Je n´avais pas vu que tu avait fait un autre topic, je suis un peu miro, mais c´est encore pire car tu a créer deux topic qui seront inutile pour la communauté, car la réponse est simple et je vais te la donner quand même, si tu avait fait une recherche tu serait forcement tomber dessus, mais bon passons !
Chaque problème peut être différemment traiter et avoir plusieurs causes.
Donc le plus simple est d´envoyer un mail avec un diagnostique a l´assistance technique du jeu.
Il y a un lien direct sur la page d´accueil du jeu la ou tu entre tes identifiants !
Il sont généralement assez rapide à répondre, et il sont surtout la pour ça !
Bon courage !
Bye.
Bibou.