j´avais des problèmes avec le jeu et j´ai donc envoyer unn mail au service technique. voici leur réponse :
Madame, Monsieur,
Nous avons porté la plus grande attention à votre demande.

Le jeu n´est pas compatible avec les cartes vidéo ci-dessous :
- nVidia GeForce 4MX
- Intel Extreme Graphics Family (Intel 845/852/855/865/910/915/945...)
- Integrated Chipset SIS
- Integrated Chipset VIA/S3G (Unichrome IGP...)

Ces puces ne disposent que d´une implémentation très partielle de certaines fonctionnalités graphiques des normes Microsoft DirectX 8 et 9.

Ces puces n´offrent aucun support matériel des fonctions Pixel et/ou Vertex shaders de Microsoft DirectX 8 et 9 (aucun support du T&L "Transform & Lighting", prise en charge logicielle des Shaders au lieu d´une prise en charge matérielle et/ou émulation des Shaders par le processeur au lieu de la puce graphique).

Voici un excellent site vous permettant de savoir si une carte graphique est compatible avec les fonctions Pixel et Vertex Shader :
http://www.carte3d.com

Restant à votre disposition pour tous renseignements,
L´Equipe Hotline.

kan g regardé la config minimum et qu´ils disent geforce 3 ou supérieure, je me suis dit ke ça allait marcher et ben non! des que j´accède aux étages des maison, g un message d´erreur et un retour windows.
donc faites bien attention a quelle carte vous avez!

Merci de ton mail, j´avais acheté ce jeu à me soeur pour noel et il marche aps parce que g une geforce 4 mx !! ! je conseille que tout ceux qui se sont fait rouler comme moi harcèlent le service technique du jeu pour publicité mensongère (compatibilté minimlale requise: geforce3 et geforce 4 ne marche pas!)

moi jai recu ce jeu pr noel de la par de ma soeur é jai du payé 80 euros pr acheté une carte graphik pr ce jeu!!! lé nerf!

Titoun, pourrais tu m´expliquer comment on fait sur le site pour voir si on a les bonnes cartes graphiques, parce que je comprends rien!!!

Estce que lorsqu´on a pas une bonne carte, on voit plein de marron lorsqu´on veut créer sa famille?

titoun c´est quoi ta carte graphique ?? stp
merci d´avance

Merci pour ces précieux renseignements.
Ca faisait 2 jours que je m´arrachais les cheveux : le jeu s´est bien installé, j´ai créé ma famille, juste le temps de faire le tour de la maison et de papoter un peu, et systématiquement un écran bleu au moment de sortir prendre le courrier.
Message : incompatibilité avec matériel ou logiciel nouvellemenet installé.
En fait, selon le site Carte3d, ma radeon 7000 n´est pas compatible avec les fonctions Pixel et Vertex Shader.
Pas très réjouissant, mais au moins j´arrête de me torturer
Bon à savoir et à faire savoir !! !!