Contacte frsupport@aiononline.com. en expliquant ce qui t'arrive, ensuite ils devraient te demander pas mal de choses ===>
Envoies un mail avec ta clé CD, une photocopie de ta carte d'identité, la facture d'achat du jeu à cette adresse : frsupport@aiononline.com
Et normalement tu pourras changer ton mdp, ta question/réponse secrète.
En espérant que ça marche, je te souhaite bon courage.