C'est le boitier en marron ?
Chez toi, tu as une prise en "T" ou simple (où le cable téléphonique se branche directement). ?
Si en "T", tu as besoin de l'adaptateur en marron (prise filtre) que tu trouves à la fnac facilement.
Au cas où, prends une photo de ta prise et mets là ici...