Le principe d'être poli, c'est tout d'abord de dire une formule du genre : "Bonjour" ou "Bonsoir" etc.
Ensuite, expliquer correctement son problème sans écrire en SMS qu'on puisse tout à fait te comprend, et ainsi analyser ton cas.
Ensuite remercier en avance le public qui viendra t'aider.
Mince, j'ai vu aucun de ça 