Convaincre et persuader sont 2 choses différentes.
Persuader, c'est amener l'avis des gens grâce à des exemples abstraits, les sentiments notamment.
Convaincre, c'est utiliser des exemples concrets, des raisonnements logiques, voire même mathématiques.
Dans le cas ici présent, je dirais que EA a essayée de convaincre les gens qui ne connaissent rien au genre, j'utiliserais donc le terme convaincre
(ben oui, BAC français oblige
)