oki j'ai eu le meme probleme que toi
en fait je leur est envoyé un ticket pour leur dire que je pouvais pas acheter de cc,la ils m'ont envoyé un e-mail pour me donné quelques solutions
comme il y'avait pas de reponse a mon probleme,j'ai repondu a leur mail,la ils m'ont envoyé un autre mail pour me dire qu'ils avaient corrigés mon compte
depuis je peux acheter des cc
en fait quand tu auras la case "achat de cc" dans ton compte cog,tu clickeras dessus,la tu devras te creer un compte "click and buy",en disant quelle methode de payment tu utiliseras etc...et apres a toi l'achat de cc lol