Essais aussi de faire un hard reboot de ta Freebox(on sais jamais), tu la debranches et rebranche une fois, lorsque le chenillard apparait tu la redébranches et tu la rebranche et tu attend le chenillard pour la redébrancher... Tu fais cela quatre fois, et à la cinquième fois, tu la laisse branchée. Normalement ta freebox va être réinitialisée avec les paramètres d´usine et test pour voir si le problème persiste. Verifie aussi tes filtres internet quelquefois ça cause des défaillance de la Freebox.
Bon courage si tu dois joindre Free.