je pose la situation d'abord : je poste ici mais mon problème concerne Colonies (mais le forum de clui-ci est mort donc...). ensuite, je suis joueur PC.
Donc, au début le Live de LP Colonies était payant pour tous les joueurs, j'avais donc pris un abonnement annuel de 60€. Mais il est devenu gratuit pour les joueurs PC par la suite.

Cet abonnement se renouvelle automatiquement dès sa fin, donc le 17 Aout pour moi. Ne connaissant pas bien le fonctionnement du XLive, j'ai donc changer mon offre pour prenre le mensuel, et donc mettre fin à l'annuel à la date cité ci dessus

J'ai reçu un mail de confirmation à mon adresse mail, au nom de mon gamertag Cobra TX 01... jusque là pas de blèmes.

Mais ce week end, je reçois un autre mail à ma même adresse, donc mon même compte bien d'accord ?!? Mais là à mon vrai nom (Mr.... ... ) et me disant que mon abonnement annuel se renouvellerait le 17 Aout 2009 ....
Je pense donc qu'il ya un problème quelque part !!!
Donc en gros, je voudrai totalement résilier mon abomnement avant la date du 17 pour pas qu'il me prélevent ces 60 € !!!

Comment faire ? Un coup de main SVP

Et désolé du pave !!

C'est très pénible ces problèmes de prélèvement !!
Moi, je te conseille de les appeler directement pat téléphone.
J'ai déjà eu affaire à eux et le problème s'est résolu.
Je vais essayer de retrouver le numéro de tel.
Je te tiens au courant !!

ok merci Pierre !!! c'est clair que ces problème se pez, c'est pas ce qu'il ya de mieux !

OK Pierre !!
Le numéro de téléphone est le 0800 91 52 74.
Par contre, il faut te munir de tous tes identifiants lors de l'inscription.
Ils vont faire une vérification par téléphone de ton identité.

mes identifiants c'est à dire mon gamertag, mon vrai nom ? Autre chose ?

C'est le même numéro que j'avais. 0800 91 52 74.

Même si cela concerne le joueur xBox, je pense que l'abonnement est toujours le même à savoir Microsoft Online Service.

Il m'avait informer de la chose suivante:

"Pour obtenir des informations sur la modification ou l'annulation de votre abonnement et la politique de remboursement des abonnements, rendez-vous sur le site www.xbox.com/live/accounts.
Si vous avez des questions, rendez-vous sur le site www.xbox.com/support ou appelez le service clientèle Xbox au 0800 91 52 74."

J'espère que tu pourras à partir de ces infos arrêter ton abonnement.

Que je suis con !!
C'est la même chose (plateforme Microsoft Online Service) puisque je possède le jeux colonies sur PC mais que je ne peux pas y jouer car mon ordi n'a pas assez de puissance !!

Appelles les lundi et tiens nous au courant !!

ok merci
dommage que tu puisses pas tester sur PC, en effet ce jeu demande pas mal de puissance

bon voilà j'ai appelé, donc normalement l'abonnement est désacativer. Je verrai ce que ça donne quand je me connecterais. Merci du coup de main

Tant mieux pour toi !!
Trop chiant ces problèmes à régler.

Cobra, tu es passer sur 360 ?

Je comprends pas bien le truc, car si tu es sur PC, meme si MicroS. te renouvelle l'abo, tu ne paieras pas, mais sa fait comme si tu payes.

J'ai jeter un vite coup d'oeil, je sais pas si j'ai bi1 compris a plus.