c´est sur pc ou 360 parce ke si c´est sur pc je pe rien dire mais si c´est sur 360essaye avec la garenti s´il y en a une
et si c´est sur pc souvent c´est soi un probleme de configuration soi ils t´on dit de redémarée l´ordinateur et tu l´a pas fait ca ma fait pareil kan j´ai télécharge windows live messenger 8.5 beta